1、客户必须向公司提供有效的身份证或户口簿复印件。
2、客户必须提供家政员工作所在地的详细地址和电话号码，便于公司收集信息反馈。
3、与公司签订好《委托聘请家政人员协议》（含家政服务员三方协议）。公司、雇主、家政服务员三方均按协议执行各自职责。
4、雇主应帮助家政服务员尽快适应家中环境，尊重人格，以礼相待，以使家政服务员安心工作。
5、合理安排家政服务人员的工作，并提出具体要求和操作方法。
6、雇主应收拾和管理好自己的贵重物品，以防丢失。
7、家政服务员因故造成雇主家庭财产损失，公司可参与协调双方处理。如未达成协议，雇主可向有关部门提起申诉或报案。
8、客户签订《委托聘请家政人员协议》时必须按协议合同一次缴清委托服务费。
9、在合同期限内，如客户对家政服务员工作方面不满意，请提前和我们公司联系，公司在考虑统筹安排的前提下，予以免费调换。
10、在合同期限内，公司会履行合同中的义务，竭诚为客户提供优质的服务。
11、公司会定期或是不定期对在岗家政员进行培训以及跟踪服务，肯请客户大力支持，积极配合。
12、家政服务员请假回家或协议期满离开雇主家时，雇主有权检查行李和包裹。